07月15日·福建·零跑C16车主·新提车
2025-08-05经过长时间的对比最终小订了 26款C16。24款上市时我就有试驾，主要对24款有我2点不满意。1：是520续航，2：是减震。


6月21日周六去试驾了下26款个人感觉24款的短板都得到了提升，比和24款顶配相比26款顶配续航升级到630km,升级了FSD减震，升级了真皮座椅，多了冰箱，多了前/后座椅按摩。18.18w售价个人感觉性价比超高。

因此6月21号中午果断小订转大定，从此开始等车。厂家很给力车10天左右就到了4S店，等到7月7号提车。还算好比我预计的时间更早。


开始第一个吐槽点，大家也要注意了希望大家不要遇到我这样的问题。提车前还特意和销售打招呼电充满，谁知道提车时只有20%多不到30%的电，本来想着算了，自己外面快充吧？没多少钱，大家上班都不容易，就不去纠结了。问题来了我带着临时牌照找了5家充电站，因为是临时牌照无法识别车牌，闸门不给你打开，跟本冲不到电。跑到只13%的电后面找到了一个有门卫师傅的闸门，和师傅说了半天师傅也不给开，没办法发挥超能力，给门卫师傅买了2包烟才给放进去充电。快充速度我很满意13%到80%大概只用了30多分钟。


等了1周13号充电桩师傅上门安装了充电桩，我自己买了一个保护箱子师傅安装收费50元，升级了漏保盒30元，距离30米内，明码标价没有多收任何费用，安装也很仔细用心，感谢师傅。


最后重点问题来了零跑7 kw家充桩充电功率只有不到1kw(刚联充电桩时有6kw左右的充电功率，1分钟没降到0.5kw左右)天塌了，联系安装师傅远程指导试了下，没解决说可能是充电桩的问题。零跑APP商城联系充电桩厂家远程指导还是无法解决。充电桩厂家指导用排除法，用我同事的充电桩（银河7kw家充 同事正常使用中），还是同样的问题功率上不去。


由此可以90%概率断定是汽车本身的问题？天呐才买车半个月就这糟心事。都是工薪阶层花1年工资买了部车，碰到这个问题，真的是太失望了，目前已经在联系厂家了，说是下午先给我后台查下看能不能查出问题，如果无法解决可能就要换什么充电模块。兄弟们新车啊你们能理解我现在的心情吗？希望零跑可以尽快解决这个问题吧？


2025.07.17日下午17点50分更新最新和4S店沟通信息(见附图),还是在车友群里和车友沟通我才意识到，是不是4S店有可能事先知道慢充有问题？


2025.07.19日上午更新信息：已经到4S店检测确认是二合一有问题，因此我按照新能源汽车三包法（ 7日内退换车：

自购车发票开具之日（或实际交付日）起7日内，因质量问题需更换发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机或其主要零部件的，可免费更换或退货。）要求退换车，目前4S店回复是无法决定同意，我将联系厂家和政府相关部门进行维权。，后续持续更新信息。

2025-08-05下午1点更新信息：从昨天上午从4S店出来后和厂家400联系了2次，没吃都是记录反馈没结果？，同步12345/市场监督管理局/车质网等多个汽车平台发贴反馈投诉中。目前4S店最新回复是二合一充电机不属于主要零部件，不在新能源汽车三包法7天退换车的范围内后续持续更新最新进度。


2025-08-05更新进展：目前的回复还是说二合一充电机不属于主要零部件，不在新能源汽车三包法7天退换车的范围内。如果我坚持换货，可以走法律途径。兄弟们我拼不过零跑，没时间和精力继续下去，准备明天去修车。让大家失望了。

2025-08-05更新进展：目前的回复还是说二合一充电机不属于主要零部件，不在新能源汽车三包法7天退换车的范围内。如果我坚持换车，可以走法律途径。兄弟们我拼不过零跑，没时间和精力继续下去，准备明天去修车。让大家失望了。


2025年7月29号更新进度，为了不影响自己的使用，目前已经到4S店免费更换 OBC二合一模块，慢充功能已经恢复。后续会持续沟通400厂家希望厂家能给个说法。